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常见问题

机票报销凭证/行程单/发票

  • 为什么国内机票不能开发票呢?

    电子机票以行程单作为报销凭证,所以国内机票是不需要另外开具发票的。


  • 我订了机票,如何报销?

    电子机票凭行程单报销。


  • 请问什么是行程单?

    电子机票行程单是旅客购买电子机票的付款报销凭证,但不作为机场办理乘机手续和安全检查的必要证明。行程单最晚在航班起飞后7天内打印。

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  • 行程单(报销凭证)遗失了,怎么办?

    由于行程单只能打印一次,无法重新打印,建议你注意保管。


  • 送票上门(5-8日送达)行程单(报销凭证)大约多久可以收到?

    上海3天,外地8天,节假日顺延。

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  • 旅客在购买电子客票时须注意以下事项:

    《行程单》为一人一单,遗失不补;《行程单》不能任意涂改,旅客应核对《行程单》上的姓名、证件号码等所列项目;《行程单》不作为登机凭证,但在旅客发生改期、签转与退票的需要时,旅客须出示《行程单》原件办理;退票时旅客必须凭《行程单》原件向原售票部门提出申请;《行程单》是旅客购买国内航空运输电子客票的付款及报销的凭证;《行程单》只可以打印一次,请旅客妥善保管;目前,国际机票为印有乘客信息及行程、航空公司相关规定和提示的A4纸张,机票发票另行开据。

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