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常见问题

机票上乘机人姓名错了,怎么办?

  • 机票上乘机人姓名错了,怎么办?

    据民航规定,机票不能涂改。若乘客姓名错误,请办理退票,重新预订。

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  • 我订的机票出票了,是否可以更换乘机人姓名?

    机票仅限乘客本人使用,出票后无法换用其他姓名登机。

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  • 孕妇是否可以乘坐飞机?

    1. 怀孕不足8个月(32周)的健康孕妇,可正常乘机。
    2. 怀孕超过8个月(32周),不足9个月(36周)的健康孕妇需要乘机,应在乘机前72小时内提供省级以上医疗单位盖章的《诊断证明书》,经航空公司同意后方可购票乘机。
    3. 怀孕超过9个月(36周)的孕妇不接受购票乘机。

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  • 婴儿是否可以购买飞机票?

    出生满14天的婴儿可凭户口簿原件或其他有效证件原件(如护照、港澳通行证、台胞证等)购票乘机。

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  • 预订机票为什么一定要提供证件号?

    目前国内已全面推行电子机票,乘客必须凭购票时的有效证件办理登机手续。

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  • 什么叫无成人陪伴儿童?

    无成人陪伴儿童”指年龄在5周岁到12周岁的无成人陪伴,单独乘机的儿童。无成人陪伴儿童乘机是近年来民航为使儿童能独自乘机旅行而推出的一项特色服务。

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