国际机票祝您节日愉快
上海天天机票预订热线 国际特价机票 机票博客 留学机票 机票论坛
 

国际机票
当前位置: 国际机票 > 新闻专题 >

广州白云机场航班延误乘客不满 与工作人员冲突

时间:2010-05-08 09:46来源:互联网 作者:天天 点击:
本报讯 羊城晚报记者林世宁、实习生杨胜利报道:从昨天下午开始,广州白云机场多趟航班由于天气原因延误,部分滞留在机场的旅客先后致电本报热线,投诉他们对机场 及航空公司
  

本报讯 羊城晚报记者林世宁、实习生杨胜利报道:从昨天下午开始,广州白云机场多趟航班由于天气原因延误,部分滞留在机场的旅客先后致电本报热线,投诉他们对机场 及航空公司服务的不满。


记者昨晚赶到机场时,恰巧看到成批的旅客乘大巴前往航空公司安排的酒店过夜。旅客林小姐气愤地说:“能有地方过夜算幸运了,很多人还要 漫无目的地等下去。”据林小姐介绍,她原计划晚上8时多到厦门,但从晚上7时多一直等到接近12时,飞机都没起飞。“凌晨1时左右,机场才通知安排我们住 宿,这样的工作效率我无法接受”。


在候机大厅内,还有不少乘客在观望守候,他们多数不愿改签航班。计划前往上海的陈小姐告诉记者,她搭乘的南航班机本应在昨晚7时多起 飞,但是一直等到晚上11时半,也没有得到一个明确的说法。“我带着孩子,从中午到现在一直没吃饭,问工作人员,他们就说‘等领导回复’,再没有其它话 语。”陈小姐气愤地说。有段时间在候机厅里等待的乘客情绪都很激动,曾与工作人员发生语言上的冲突,还惊动了特警到场维持秩序。


与上述二人的遭遇不同,袁先生和一些乘客却被困在飞机上,袁先生称,他所搭乘的客机本应该在晚上10时起飞,但11时登机后就一直困在 飞机上,“没有说什么时候起飞,也没有说什么时候下飞机,真是急死人!”

 

  广州白云机场仍有138航班延误 恢复正常仍需时间


中广网广州5月7日消息 据中国之声《新闻晚高峰》16时31分报道,今日(7日),我国华南地区沿海发生雷暴天气,广州、深圳、珠海等地机场被迫实行流量控制。广州白云机场航班 运行严重受阻。今天中午,激动的滞留旅客一度砸毁柜台。连线记者周羽了解最新情况。


主持人:白云机场最新情况如何?


记者:现在白云国际机场情况已有了一些好转,根据南方航空公司给出的数据,截至到15时,已经疏导了昨日滞留正班以及今日补班的旅客 1300人。目前,仍然有138个航班延误。这次的雷暴天气,广州发布了红色预警信号,是多年未见的强对流天气,导致了广州、深圳、珠海各大机场和华东方 向的空中航路天气标准不能满足飞机最低运行许可,被迫实行严重的流量控制。在广州机场,平日是每2-3分钟起降一次航班,现在被迫延长到25-30分钟起 降一次航班。华南机场进出口航班大面积长时间延误,部分航班备降在海口机场或是被取消了。


主持人:现在旅客是否得到了妥善疏导和安置?白云机场的航班起降何时恢复正常?


记者:白云机场和各大航空公司都在尽力做好旅客的安置和疏导工作,比如为旅客提供餐饮、休息、住宿等服务,航空公司基础部也协同SOC 通过调配运力、合并航班等工作近快做出疏导。现在情况有些好转,但是航班恢复正常还需要一个过程。



--------------------------------
旅游机票在线咨询

天天国际客服李小姐  机票客服龙小姐  天天航空订票客服龙先生  天天航空订票客服邓小姐
点击我帮助您吧!